في شاهي زون، نحرص على رضى العميل دائماً، لذلك..
يحق للعميل الإسترجاع أو الإستبدال خلال الأيام السبعة التالية من تاريخ إستلام المنتج مادام أنه لم يتم إستخدام المنتج أو لم يتم الحصول على منفعة منه ، كما يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على ذلك وهي بوليصة الشحن 15 ريال فقط.
كما يحق للعميل طلب التعويض أو الإستبدال في حالة وصول المنتج تالف أو متضرر نتيجة عملية التوصيل او في حال وصول منتج خاطئ بشرط ان يكون الإعتراض خلال أول 7 أيام من تاريخ إستلام المنتج.
شروط الإسترجاع:
1-جميع المنتجات المرجعة يجب أن تكون بحالة جيدة، مع الملصقات الأصلية و طرد التغليف، إلا في حالة تلف المنتجات.
2-أن تكون خلال الأيام السبعة الأولى من تاريخ إستلام المنتج .
طريقة الإسترجاع:
1-التواصل معنا عبر خدمات العملاء عن طريق هذا الرابط.
